Política de privacidad

Universia Holding, S.L (en adelante, "Universia" o el "Responsable") informa a los usuarios (en adelante, “Usuarios” o en singular “Usuario”), acerca de su política de protección de datos de carácter personal, que detalla el tratamiento de datos que se realiza en el portal accesible mediante el dominio https://www.santanderopenacademy.com (en adelante, el "Portal").

El Portal es un espacio creado por Universia que reúne a Usuarios y a universidades u otras instituciones educativas o entidades que se adhieran al Portal (en adelante, "Instituciones") y que publican programas de becas o cursos con plazas limitadas. Los programas de becas consisten en la concesión de una ayuda económica para pagar total o parcialmente los gastos que han de soportar los Usuarios al cursar unos estudios, desarrollar un trabajo de investigación o participar en un proyecto entre otros contenidos (en adelante, los "Programas"). Por su parte, los cursos con plazas limitadas consisten en la concesión de plazas gratuitas para la participación en cursos cuyas materias principales podrá ser idiomas, habilidades, tecnología, sostenibilidad, entre otros (en adelante, los "Cursos con Plazas Limitadas"). Adicionalmente a estos Cursos con Plazas Limitadas, Universia ofrece de forma gratuita a los Usuarios un catálogo de cursos de formación de acceso con plazas ilimitadas (“Cursos con Plazas Ilimitadas”) destinados a reforzar las competencias de los Usuarios y completar su formación. Por último, los Usuarios también pueden acceder a contenidos ofrecidos por la propia Universia destinados a facilitar el aprendizaje y reforzar sus competencias (en adelante, los “Contenidos”). Los Cursos con Plazas Ilimitadas y los Contenidos pretenden capacitar a los Usuarios para poder acceder a mejores oportunidades de desarrollo académico y profesional. Todas las funcionalidades anteriores componen, conjuntamente, el "Servicio". Puedes consultar más detalles sobre el Servicio en las Condiciones Generales de Uso.

El Portal tiene carácter internacional, pudiendo registrarse y/o colaborar en su actividad Usuarios e Instituciones ubicadas fuera y dentro de la Unión Europea.

Adicionalmente, el alta en el Portal se puede realizar directamente a través del correspondiente formulario de registro a través de la plataforma Campus, que es un espacio del que disponen algunas aplicaciones universitarias para facilitar la entrada de los usuarios en nuestros servicios, o desde el servicio de Empleo. Tanto el servicio de Empleo como la plataforma Campus son responsabilidad de Universia. Asimismo, para los Usuarios que sean clientes de Banco Santander, S.A. (España), el alta en el Portal se puede realizar desde el formulario de registro de la app que esta entidad pone a disposición de sus clientes particulares (en adelante, “App Santander”).

Básicamente, los Usuarios, que pueden ser estudiantes, profesores, colaboradores, etc., pueden utilizar el Portal para revisar, inscribirse, gestionar o coordinar Programas o evaluar qué Programas, cursos o contenidos pueden serles de utilidad en su proceso formativo.

Además de las Instituciones, los Programas o Cursos con Plazas Limitadas pueden haber sido financiados por terceras entidades (los "Promotores"), con los que la Institución puede gestionar conjuntamente el Programa o Curso con Plazas Limitadas o permitir acceso a detalles sobre el mismo, debido a que han financiado dicho Programa o Curso con Plazas Limitadas.

Esta Política de Privacidad detalla los fines para los que tratamos los datos personales de los Usuarios, los motivos por los que el tratamiento es legal, los periodos de tiempo durante los que conservamos los datos, las entidades con las que se comparten, los derechos que pueden hacer valer y otras cuestiones que consideramos relevantes para que los Usuarios tengan claro qué vamos a hacer con sus datos cuando utilizan el Servicio.

Cuando hablamos de "datos personales", nos referimos a toda información relacionada con los Usuarios que estos nos faciliten directamente, que hayan generado al utilizar nuestro Servicio o que hayamos inferido sobre ellos, siempre que les parezca bien que analicemos su perfil (en adelante, los "Datos"). No se tratarán datos especialmente protegidos o información considerada “sensible”.

Universia informa a los Usuarios de que el tratamiento de los Datos que realicen las Instituciones o los Promotores para la tramitación de los Programas o Cursos con Plazas Limitadas publicados en el Portal quedarán sometidos a sus propias políticas de privacidad. Por tanto, esta Política de Privacidad se limita a informar a los Usuarios sobre el tratamiento que realiza Universia, incluyendo los tratamientos relativos a los contenidos que ofrece directamente la propia Universia.

Los Usuarios únicamente deben facilitar en cada caso los datos marcados con un asterisco o señalados como obligatorios, ya que se consideran necesarios para disfrutar del Servicio. En este sentido, los Usuarios pueden facilitar estos datos directamente completando el formulario de registro, ya sea introduciendo los datos manualmente o a través de alguno de los sistemas de autenticación o conectores sociales de terceros disponibles, o si los Usuarios quieren únicamente suscribirse a la newsletter de novedades, facilitando el correo electrónico en la sección disponible sin necesidad de registrarse en el Portal. Asimismo, cuando el Usuario se encuentre registrado es posible que se puedan solicitar datos adicionales en algunas funcionalidades, por ejemplo, para inscribirse en una beca o curso es posible que se soliciten datos académicos y/o de empleo.

Esta Política de Privacidad permanecerá accesible para su consulta en el pie de página de la versión web del Portal.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad del Responsable del Tratamiento:

Universia Holding, S.L

Entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en 2005, Tomo 16547, Folio 107, Hoja número M-28189, Inscripción: 4ª y con CIF: B82976515. (En adelante, el “Responsable”).

Datos de contacto del Responsable:

Dirección postal: Ciudad Grupo Santander. Avda de Cantabria s/n, 28660 Boadilla del Monte (Madrid)

Formulario de contacto a efectos de privacidad: Formulario de contacto

Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@universia.net

2. DATOS QUE TRATAMOS Y PROCEDENCIA DE LOS MISMOS

En el Portal tratamos los Datos que nos han facilitado los Usuarios, tanto en el proceso de registro como posteriormente al utilizar nuestro Servicio, inscribirse en Programas, Cursos con Plazas Limitadas, Cursos con Plazas Ilimitadas, acceder a los Contenidos o, simplemente, navegar por el Portal. La recogida de los Datos de Usuarios en el proceso de registro puede realizarse de manera directa, si el Usuario ha facilitado esa información a Universia completando el formulario de registro, o bien utilizando los sistemas de autenticación o conectores sociales de terceros ofrecidos en el Portal. En este caso, el proveedor del sistema de autenticación o conector social correspondiente facilitará a Universia los Datos que el Usuario autorice, que se mostrarán en pantalla antes de completar la entrega. El Usuario también podrá consultar los permisos concedidos en la plataforma del tercero cuyo conector social utilice. Si los Datos recibidos de ese modo fueran insuficientes, es decir, si alguno de los Datos marcados con un asterisco no hubiera sido entregados, Universia solicitará al Usuario que los entregue para poder completar el alta en el Portal y acceder al Servicio. Se informa a los usuarios de que los Datos recibidos de estos terceros se incorporarán a una base de datos propia de Universia y se utilizarán no sólo para el alta o acceso al Portal, sino también para el resto de finalidades relevantes de acuerdo con lo descrito en el apartado 3 de esta Política de Privacidad.

En algunos supuestos, podemos obtener los datos del proceso de registro del Usuario de otras fuentes o servicios prestados por Universia o con los que Universia está relacionada como, por ejemplo, el Banco Santander, S.A. (España) para los Usuarios que sean clientes de dicha compañía y utilicen la App Santander. Por ejemplo, si el Usuario desea usar funciones de autocompletado de los formularios de registro, Universia podría obtener los datos necesarios de la cuenta que el usuario haya creado en otro servicio prestado por Universia (p.ej., servicio de Empleo) o de un servicio relacionado de otro modo, como la plataforma Campus o la App Santander. Por favor, consúltese la sección específica sobre autocompletado para mayor detalle.

En particular, obtenemos los siguientes datos: (i) por un lado, datos entregados directamente por el Usuario como nombre, apellidos, país de residencia, e-mail, fecha de nacimiento, cuando sea necesario para la identificación unívoca, número de identificación oficinal según la jurisdicción (DNI, NIF, NIE, etc.), currículum vitae, formación o titulaciones (“Datos de Formulario” ); y, (ii) por otro lado, datos relativos a la navegación y uso del Portal (como dirección IP, información sobre el dispositivo, inscripciones en Programas, Cursos con Plazas Limitadas y Cursos con Plazas Ilimitadas, datos de perfil o contenidos favoritos) (“Datos de Navegación”).

Por último, informamos a los Usuarios de que obtenemos información sobre hábitos de navegación a través de cookies. Para más información al respecto, recomendamos a los Usuarios que consulten nuestra Política de Cookies

3. FINALIDADES Y LEGITIMACIONES DEL TRATAMIENTO

Gestión del alta del Usuario en el Portal y disfrute del Servicio.

El Responsable tratará los Datos de los Usuarios que se registren a través del formulario correspondiente para gestionar el alta de los mismos en el Portal y que puedan identificarse. Asimismo, Universia tratará los Datos para todos los tratamientos que sean necesarios para permitir el uso de todas las funcionalidades del Servicio que el Usuario utilice, como la inscripción en los Programas, Cursos con Plazas Limitadas y Cursos con Plazas Ilimitadas o los Contenidos ofrecidos en el Portal o el envío de notificaciones sobre el propio Servicio, si lo desea el Usuario.

Entre el resto de los tratamientos necesarios para la prestación del servicio, cuando así lo requiera la naturaleza del Curso (ya sean Plazas Limitadas o Ilimitadas), el Responsable y/o la Institución correspondiente emplearán los datos personales de los Usuarios para certificar su asistencia o su participación en el mismo siempre que sea posible, siendo necesario para evidenciar la formación frente a terceros. Para la certificación se tratarán los Datos de Formulario del Usuario y su asistencia o participación en el Curso.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base de legitimación que permite realizar este tratamiento es la ejecución de un contrato que se materializa con la aceptación de las Condiciones Generales de Uso.
Prevención del fraude en Programas y Cursos. Cuando así lo requiera la naturaleza del Programa o Curso (ya sean Plazas Limitadas o Ilimitadas), el Responsable podrá emplear los datos personales de los Usuarios para prevenir el fraude en la solicitud, inscripción, asistencia o participación en los mismos. Para ello, el Responsable empleará medidas técnicas y organizativas para comprobar la operativa de los Programas o Cursos e identificar conductas que pudieran considerarse fraudulentas (p.ej., multiplicidad de inscripciones; suplantación de identidades en la inscripción, solicitud o participación). Para la comprobación y prevención del fraude se tratarán datos como los Datos de Formulario y los Datos de Navegación necesarios del Usuario, así como su asistencia o participación en el Programa o Curso.
¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

Este tratamiento se realiza con base en interés legítimo de Universia y de las Instituciones en prevenir el fraude en los Programas y Cursos a los que ofrece acceso. La prevención del fraude es necesaria para mantener la calidad y el valor de los Programas y los Cursos, por lo que redunda en un beneficio para los propios Usuarios.

Hemos realizado un análisis de ponderación para valorar si efectivamente podíamos realizar este tratamiento con base en nuestro interés legítimo. Los Usuarios pueden solicitárnoslo a través de los datos de contacto indicados. No obstante, adelantamos algunas de las conclusiones principales de dicho análisis a continuación: prevención del fraude representa un interés real, tanto para nosotros como para las Instituciones y el resto de Usuarios, que es totalmente lícito, es proporcionado porque no existen medidas menos invasivas que nos permitan desarrollar nuestro interés sin tratar los datos de los Usuarios de forma lícita, no representa perjuicios para el Usuario (al contrario, permite garantizar la calidad y el valor de los Programas y Cursos en los que participe), el tratamiento de datos no es desequilibrado, y, además, es una práctica habitual en el sector.
Autocompletado de información en el proceso de alta de Usuario. Cuando así lo soliciten, el Responsable podrá tratar los Datos de los Usuarios para cumplimentar de antemano algunos de los datos solicitados durante el proceso de registro, esto es, creación de cuenta y alta como Usuario. El tratamiento tiene como finalidad facilitar el registro del Usuario en los servicios ofrecidos por el Responsable, en aquellos casos en los que el Responsable ya cuenta con la información pertinente. El Usuario podrá modificar en los formularios de registro cualquier dato que se cumplimente por adelantado, antes de su remisión al Responsable para la creación de la cuenta de usuario. Los datos tratados serán únicamente aquellos indicados en el formulario de registro del Portal. En función del contexto en el que se realice el proceso de alta del Usuario, el Responsable podrá obtener los datos de una fuente distinta:

- Registro desde la plataforma “Campus”.

Cuando el Usuario se registre en el Servicio a través de la plataforma “Campus”, concretamente a través de la sección “Espacio Santander” gestionada por el Responsable, el Responsable obtendrá los datos de la cuenta que el Usuario haya creado anteriormente al darse de alta en la aplicación “Campus”. Esta sección de “Espacio Santander” también es responsabilidad de Universia, al igual que este Portal.

- Registro desde el servicio de Empleo.

Cuando el Usuario se registre en el Servicio a través de cualquier otro canal ofrecido por el Responsable, el Responsable obtendrá los datos de la cuenta que el Usuario haya creado anteriormente en otro servicio ofrecido por el Responsable (p.ej., Empleo, véase su política de privacidad específica aquí).

- Registro desde la App Santander de Banco Santander, S.A. (España)

Cuando el Usuario que sea cliente de Banco Santander, S.A. (España) se registre en el Servicio a través de la App Santander, Universia obtendrá los datos directamente de la cuenta de ese Usuario en la app (véase la política de privacidad específica de la App Santander).

No se produce ninguna cesión o comunicación de datos personales ni en el registro desde la plataforma Campus ni en el registro desde el servicio de Empleo, porque el tratamiento de datos personales de los servicios implicados son responsabilidad de la misma entidad, es decir, del Responsable. Sin embargo, en los casos en los que el Usuario se registre desde la App Santander, será necesario que Banco Santander, S.A. (España) comunique los datos personales (nombre, país de residencia, fecha de nacimiento y correo electrónico) para que el Responsable pueda gestionar el registro y acceso del Usuario en el Portal.

Universia solicitará siempre el consentimiento de los Usuarios para el autocompletado de sus datos.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base de legitimación para realizar este tratamiento de datos es el consentimiento expreso del Usuario.

En caso de que el Usuario no preste su consentimiento inicialmente o habiéndolo prestado, lo revoque en el futuro, no supondrá la pérdida de su condición de Usuario ni éste extremo afectará al disfrute del Servicio.

Debe tenerse en cuenta que el consentimiento para el autocompletado en el contexto de la plataforma “Campus” implica que el usuario consiente que la Universidad comunique los datos de registro del Usuario al Responsable, por ser necesario para la finalidad.

Cesión de datos a las Instituciones y Promotores para el adecuado desarrollo del Programa o Curso con Plazas Limitadas. Cuando los Usuarios se inscriban en un Programa o Curso con Plazas Limitadas, el Responsable cederá ciertos Datos a la Institución que concede el Programa o Curso con Plazas Limitadas correspondiente, así como al Promotor que lo haya patrocinado, promovido o financiado, en caso de que sea diferente, con el fin de que puedan llevarse a cabo (cada propio Programa o Curso con Plazas Limitadas identificará a la Institución y al Promotor que recibirían los datos del Usuario del Responsable), incluyendo a sus Evaluadores y Jurados que éstas designen, con la única finalidad de que puedas participar en el mismo. Además, en algunas ocasiones los Programas o Curso con Plazas Limitadas implican que la formación se curse en una Institución diferente a la que lo ha concedido, a la que Universia también cederá los Datos con la finalidad de gestionar los trámites necesarios para poder cursar el Programa o Curso con Plazas Limitadas . En resumen, se pueden dar los siguientes casos:

- Caso I: Existe un Promotor que financia un Programa o un Curso con Plazas Limitadas y una Institución que concede el Programa o Curso con Plazas Limitadas y simultáneamente donde el Usuario cursa la formación, de forma que Universia cederá los datos al Promotor y a la Institución en cuestión.

- Caso II: Existe un Promotor que financia el Programa o Curso con Plazas Limitadas, por otra parte una Institución que concede el mismo y en último lugar una tercera Institución donde el Usuario lo cursa, en este caso Universia cederá los datos al Promotor, a la Institución que concede el Programa o Curso con Plazas Limitadas y a la Institución donde el Usuario lo realiza.

Informamos a los Usuarios de que estás cesiones de Datos son necesarias para poder participar en los Programas y Cursos con Plazas Limitadas y, con ello, ejecutar las Condiciones Generales de Uso y las condiciones específicas del Programa o Curso con Plazas Limitadas correspondiente. En algunas ocasiones, las Instituciones están situadas fuera de la Unión Europea o en países no aprobados por la Comisión Europea.

Existen ocasiones donde, aun habiéndose producido una cesión de datos al Promotor y a las Instituciones implicadas en un Programa o Curso concreto, los Usuarios deben llevar a cabo un registro en los sistemas o las plataformas de estas entidades. Esto puede deberse a necesidades tecnológicas y operativas, o a requisitos impuestos por la normativa aplicable a la entidad correspondiente (p.ej., cuando una Institución, por ejemplo las públicas, estén sometidas a requisitos de tramitación específicos para la concesión de una beca o la impartición de contenido formativo).

Los datos que serían cedidos son los datos del formulario.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base de legitimación que permite realizar este tratamiento es la ejecución de un contrato que se materializa con la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y las condiciones específicas del Programa correspondiente que disponga la Institución en cuestión. Además, consideramos que las cesiones a Instituciones en cuyos Programas se inscriban los Usuarios son cesiones ocasionales, ya que sólo lo haremos cuando los Usuarios decidan inscribirse en las mismas. Ambas cuestiones justifican las transferencias internacionales que podamos realizar al ceder los datos de tales Usuarios a Instituciones situadas fuera del país en que se encuentren, en países no reconocidos como seguros por las autoridades de protección de datos.
Envío de comunicaciones propias de carácter académico, por cualquier medio y personalizadas con base en el perfil del Usuario. Nuestra intención es proporcionar a los Usuarios en todo momento contenidos de interés. Para ello, elaboraremos un perfil sobre el Usuario utilizando factores como los datos que nos haya facilitado y sus datos de navegación y uso en nuestro Portal (dirección IP, inscripciones en Programas, Cursos con Plazas Limitadas y Cursos con Plazas Ilimitadas, contenidos favoritos) o en plataformas de terceros que pertenezcan a la misma red (en este último caso, sólo cuando hayas aceptado la instalación de cookies u otros dispositivos de seguimiento al acceder a la Plataforma)

Utilizaremos este perfil para remitirles comunicaciones personalizadas, exclusivamente de carácter académico, que podrán versar sobre cursos, becas, empleo, formación, contenidos, talleres, entre otros.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base legitimadora que habilita el tratamiento de datos personales es el interés legítimo del Responsable. En particular, el Responsable tiene un interés en que sus Usuarios conozcan las diferentes funcionalidades u oportunidades que se ofrecen en el Portal, así como oportunidades similares, e interactúen y utilicen el Portal lo máximo posible, de forma que la posición de Universia en el sector académico conserve su relevancia. Además, el Responsable también tiene un interés para realizar un perfil sobre los Usuarios, ya que no nos interesa enviar comunicaciones genéricas que no se correspondan con lo que hemos detectado que interesa más a cada Usuario, igualmente con el fin de que el Portal sea útil y preciso y los usuarios lo utilicen lo máximo posible.

En Universia hemos realizado un análisis de ponderación para valorar si efectivamente podíamos realizar este tratamiento con base en nuestro interés legítimo. Los Usuarios pueden solicitárnoslo a través de los datos de contacto indicados. No obstante, se adelantan a continuación algunas de las conclusiones principales de dicho análisis: el perfilado y el envío de comunicaciones personalizadas representa un interés real para nosotros que es totalmente lícito; es proporcionado porque no existen medidas menos invasivas que nos permitan desarrollar nuestro interés en que conozcas las oportunidades que ofrecemos y en que nuestro Portal no sea genérico, sino útil y relevante; no representa perjuicios para ti, sino que redunda en que te hagamos llegar ofertas, convocatorias o contenidos académicos que creemos que van a facilitar tu formación y empleabilidad; puedes oponerte a que lo hagamos en todo momento, desde el inicio; y, además, es una práctica habitual en el sector.
Cesión de los Datos a las entidades del Grupo Santander domiciliadas en el lugar de residencia del Usuario ("Banco Local*" y "Universia Local*"), para que éstas envíen, por cualquier medio, incluida la vía electrónica, comunicaciones comerciales personalizadas propias y de terceros. El Responsable comunicará los Datos de los Usuarios que manifiesten expresamente su consentimiento al Banco Local y a la Universia Local correspondiente para que estos puedan, de forma separada, remitirle comunicaciones comerciales y/o de carácter académico propias y de terceros que podrán versar, a título ejemplificativo, sobre productos bancarios, productos de seguro, telecomunicaciones, educación, ocio, investigación, automoción, gran consumo, empleo, cultura, salidas profesionales, textil, transporte, seguros, restauración, tecnología, alimentación, televisión, radio, portales y comparadores de internet. Las comunicaciones comerciales serán personalizadas (dado que no les interesa enviar comunicaciones genéricas) con base en el perfil del Usuario, que estará compuesto por (i) los Datos que les entregamos (pueden consultarse más abajo) y (ii) los datos que ya tuvieran sobre el Usuario, que éste les haya podido entregar al margen del Portal, en el caso de que tengan alguno.

En el caso de ser residente de Reino Unido, siempre y cuando hayas prestado tú consentimiento, el Responsable podrá remitirte únicamente comunicaciones comerciales de productos o servicios propios con la intención de proporcionarte en todo momento información de interés.

Los Datos que serían cedidos son: los Datos de Formulario y los Datos de Navegación necesarios del Usuario.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base de legitimación para realizar este tratamiento de datos es el consentimiento expreso del Usuario. En caso de que el Usuario no preste su consentimiento inicialmente o habiéndolo prestado, lo revoque en el futuro, no supondrá la pérdida de su condición de Usuario ni éste extremo afectará al disfrute del Servicio. Este consentimiento también cubre la realización de las transferencias de datos que realizaría el Responsable si el Usuario reside en un país "no seguro". Pueden consultarse más detalles sobre transferencias internacionales en el apartado 5 de esta Política de Privacidad.

*Los Usuarios pueden consultar la identidad del Banco Local y de la Universia Local al que Universia cederá sus Datos, en función de su país de residencia, en este enlace
Elaboración de perfiles para fines de mercadotecnia y envío por cualquier medio, incluida la vía electrónica, de comunicaciones comerciales propias y sobre productos o servicios de terceros.

Nuestra intención es proporcionarte en todo momento contenidos de interés. Si estás registrado y has prestado tu consentimiento. Universia podrá remitirte comunicaciones comerciales propias y/o de productos o servicios de terceros que podrán versar, a título ejemplificativo, sobre productos bancarios, productos de seguro, telecomunicaciones, educación, ocio, investigación, automoción, gran consumo, empleo, cultura, salidas profesionales, textil, transporte, seguros, restauración, tecnología, alimentación, televisión, radio, portales y comparadores de internet.

Las comunicaciones comerciales serán personalizadas en base a tu perfil, ya que no nos interesa enviarte comunicaciones genéricas. Este perfil se elaboraría utilizando factores como (i) en tus Datos (incluyendo tus datos básicos de identificación y tus hábitos de navegación en nuestra Plataforma, como el tipo de Programas, Cursos con Plazas Limitadas o Cursos con Plazas Ilimitadas en las que te inscribas, etc.) o (ii) en datos sobre ti que tengan su origen en plataformas de terceros que pertenezcan a la misma red publicitaria que nosotros (en este último caso, sólo cuando hayas aceptado la instalación de cookies u otros dispositivos de seguimiento al acceder a la Plataforma).

Si no estás registrado y te has suscrito a la newsletter de novedades prestando tu consentimiento para ello, Universia podrá enviarte una newsletter personalizada en relación con el contenido que hayas seleccionado (nuevas convocatorias de programas de becas o cursods).

¿Cuál es la base legitimadora que nos permite hacerlo?

La legitimación para habilitar este tratamiento de datos encuentra su base jurídica en tu consentimiento expreso. En caso de que no prestes tu consentimiento inicialmente o, habiéndolo prestado, lo revocas en el futuro, no supondrá la pérdida de tu condición de Usuario ni éste extremo afectará a tu participación en la Plataforma."
Realización de concursos, promociones, sorteos y otros eventos a través del Portal o a través de redes sociales. El Responsable pública a través del Portal o a través de redes sociales y con determinada regularidad, concursos, promociones, sorteos y otros eventos para que los Usuarios puedan participar y beneficiarse de los posibles premios que se ofrecen.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

Este tratamiento únicamente será realizado mediante la aceptación de las bases legales de cada promoción, sorteo, concurso o evento, siendo éste el contrato que legitima el tratamiento de los datos.
Realización de estudios estadísticos sobre el funcionamiento de la tecnología que da soporte al Servicio para poder realizar mejoras técnicas, de seguridad, de funcionamiento, de usabilidad y comerciales.El Responsable tratará toda aquella información obtenida a través de la interacción de los Usuarios con el Portal y el Servicio con la finalidad de generar métricas e información agregada de cara a poder valorar el estado y utilidad del Servicio, corregir errores, hacerlo más seguro y sencillo de utilizar, así como poder mejorarlos.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base jurídica que legitima este tratamiento de datos es el interés legítimo del Responsable. Nuestro interés reside en poder utilizar la información de uso del Servicio de forma agregada para conocer el impacto y utilidad de los Programas, Cursos con Plazas Limitadas, Cursos con Plazas Ilimitadas y de los Contenidos, así como poder corregir y mejorar el Servicio, que sea fácil de utilizar y seguro para nuestros Usuarios y que responda a las necesidades reales de estos. Informamos a los Usuarios de que hemos realizado un análisis de ponderación para valorar si efectivamente podíamos realizar este tratamiento con base en nuestro interés legítimo. Los Usuarios pueden solicitárnoslo a través de los datos de contacto indicados. No obstante, adelantamos algunas de las conclusiones principales de dicho análisis a continuación: la realización de análisis estadísticos representa un interés real para nosotros que es totalmente lícito, es proporcionado porque no existen medidas menos invasivas que nos permitan desarrollar nuestro interés, no represente perjuicios para ti y, además, es una práctica habitual en el sector.
Resolución de consultas de los Usuarios.Universia tratará los Datos para tramitar y gestionar la solicitud de información, duda u otra consulta remitida por el Usuario (registrado o no) a través del formulario de contacto habilitado, así como las actuaciones y operaciones que en su caso deriven de las mismas.

Universia ofrece a los Usuarios la posibilidad de que un asistente conversacional, basado en un sistema de Inteligencia Artificial, les ayude a resolver sus dudas o consultas sobre la plataforma y su contenido. Además de responder consultas puntuales, este asistente también tiene la capacidad de actuar como un buscador y recomendador de contenido disponible en la plataforma, permitiendo a los Usuarios encontrar información o sugerencias relevantes según sus necesidades o intereses. Este sistema está configurado a través de parámetros, patrones y modelos que ayudan al asistente a responder de forma automatizada y ágil, atendiendo a la información facilitada por el Usuario.

El asistente conversacional se limita a responder preguntas o consultas, y a recomendar contenido relacionado, por ejemplo, respecto a convocatorias de Programas o cursos. Este asistente conversacional ha sido diseñado para facilitar la interacción con los Usuarios sin necesidad de tratar datos personales.

Universia no trata los datos personales u otra información de carácter personal que el Usuario pueda introducir al interactuar con el asistente conversacional. En este sentido, te informamos de que si introduces algún dato personal u otra información que pueda ser considerada personal y/o confidencial no será tratada para ninguna finalidad específica.

El asistente conversacional solo se limita a resolver la duda, consulta o búsqueda planteada, mas allá de que la información que se introduzca para interactuar con el asistente conversacional pueda ser almacenada tal y como se indica en los párrafos siguientes.

Es importante que sigas estas recomendaciones y que, bajo ningún concepto, nos proporciones datos personales u otra información que pudiera ser considerada personal y/o confidencial tal y como advertimos en el aviso o disclaimer que encontrarás al utilizar el asistente conversacional.

El asistente conversacional está configurado para aprender de las conversaciones individuales con los Usuarios y mejorar sus respuestas a través del análisis de interacciones previas con otros Usuarios. Por este motivo, Universia necesita conservar las conversaciones de los Usuarios para mejorar su funcionamiento y el sistema de recomendaciones o respuestas.

Estas conversaciones se conservarán por un plazo de 6 meses desde la fecha en la que el Usuario interactuó con el asistente conversacional y, en todo caso, serán eliminadas de nuestros sistemas de información una vez cumplido dicho plazo.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

El tratamiento de los datos para gestionar las solicitudes de información, búsqueda de contenido y/o la resolución de consultas se realiza en base al interés legítimo de Universia en resolver adecuadamente las inquietudes que planteen los Usuarios e incrementar la satisfacción con el Servicio, así como, en su caso, en el cumplimiento de obligaciones legales que pudieran resultar de aplicación en materia de atención al cliente.

Hemos realizado un análisis de ponderación para valorar si efectivamente podíamos realizar este tratamiento con base en nuestro interés legítimo. Los Usuarios pueden solicitárnoslo a través de los datos de contacto indicados. No obstante, adelantamos algunas de las conclusiones principales de dicho análisis a continuación: la resolución de dudas y consultas, así como la búsqueda y recomendación de contenido, representa un interés real para nosotros que es totalmente lícito, es proporcionado porque no existen medidas menos invasivas que nos permitan desarrollar nuestro interés sin tratar los datos de los Usuarios de forma lícita, no represente perjuicios para ti (al contrario, permite una comunicación fluida con Universia), el tratamiento de datos no es desequilibrado, y, además, es una práctica habitual en el sector.
Cesión de los Datos al Banco Local* y a Banco Santander, S.A (España) para que éstos puedan contactar a los interesados para posibles procesos de selección.Cuando los Usuarios lo consientan expresamente, el Responsable cederá los Datos de los Usuarios que manifiesten expresamente su consentimiento al Banco Local para que éste pueda contactarles para participar en procesos de selección propios de la entidad. Asimismo, los Datos también se cederán a Banco Santander, S.A. (España), como matriz del Grupo, para procesos de selección de posiciones con carácter global. Así, por ejemplo, si el Usuario es residente Brasileño, sus datos se comunicarían al Banco Local situado en Brasil y a Banco Santander, S.A (España).

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base de legitimación para realizar este tratamiento es el consentimiento expreso del Usuario. En caso de que el Usuario no preste su consentimiento inicialmente o habiéndolo prestado, lo revoque en el futuro, no supondrá la pérdida de su condición de Usuario ni este extremo afectará al disfrute del Servicio. Este consentimiento también cubre la realización de las transferencias de datos que realizaría el Responsable si el Usuario reside en un país "no seguro". Pueden consultarse más detalles sobre transferencias internacionales en el apartado 5 de esta Política de Privacidad.

*Los Usuarios pueden consultar la identidad del Banco Local concreto al que Universia cederá sus Datos, en función de su país de residencia, en este enlace

Los Datos que serían cedidos son: nombre, apellidos, país de residencia, e-mail, fecha de nacimiento, currículum vitae, datos de formación o titulación y datos relativos a la navegación y uso del Portal (dirección IP, inscripciones en Programas, Cursos con Plazas Limitadas y Cursos con Plazas Ilimitadas o contenidos favoritos).
Elaboración de perfiles para su utilización en patrones de comportamiento para sugerir productos y recomendaciones. Cuando los Usuarios acepten el tratamiento de datos de carácter personal obtenidos de identificadores en línea, como cookies analíticas y de publicidad, el Responsable podrá llevar a cabo la elaboración de perfiles sobre su comportamiento, donde también se tendrá en cuenta la información que hayan generado los Usuarios en su perfil.

Este perfilado se realizará a través de una herramienta que ejecuta de manera automatizada un análisis de los patrones de comportamiento y permite mostrar a los Usuarios, dentro del propio Portal, recomendaciones para la adquisición de productos y/o servicios que puedan adecuarse más a sus intereses, según los mencionados patrones de comportamiento. Para más información, puede consultar este enlace, donde se facilita el detalle relativo al tratamiento de datos que se realizará con base a esta herramienta.

En concreto, para la realización de esta actividad, el Responsable tratará los datos que se obtengan de la observación de los hábitos de navegación de los Usuarios por el Portal, así como del seguimiento y análisis del comportamiento de dichos Usuarios cuando navegan en este entorno web (en particular, trataremos su dirección IP, inscripciones en Programas Cursos con Plazas Limitadas y Cursos con Plazas Ilimitadas, datos de perfil, participación o contenidos favoritos, hábitos de navegación a través de cookies).

Asimismo, el Responsable tratará las siguientes categorías de datos: nombre, apellidos, país de residencia, e-mail, fecha de nacimiento, currículum vitae, formación o titulaciones.

Con esta información, el Responsable realizará un análisis sobre los intereses de los Usuarios para determinar cuáles de nuestros productos y servicios, se ajustan mejor a su perfil, para enseñarle dentro del Portal recomendaciones que se ajusten a sus preferencias.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

Este tratamiento conlleva la aceptación de las cookies en términos de consentimiento y la elaboración de perfiles automatizados con base al interés legítimo:

(i)            Consentimiento para la utilización de parámetros de comportamiento:
Universia tratará los datos personales obtenidos del uso de cookies analíticas y de publicidad, siempre y cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso a tales efectos a través del panel de configuración de las cookies. Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.

(ii)           Interés legítimo para la elaboración de perfiles automatizados:
Este tratamiento es necesario para la satisfacción del interés legítimo de Universia. No obstante, el Usuario tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de tus datos personales.

Te informamos que el interés predominante de Universia en la realización de este tratamiento de datos es mejorar la oferta de contenidos y adecuarlos al perfil del Usuario, ofreciéndole así información sobre los productos que puedan resultarle interesantes y que se ofrecen desde el Portal.

En particular, Universia tiene un interés en que sus Usuarios accedan más fácilmente al contenido que les interesa y que las búsquedas en el Portal sean más ágiles y personalizadas, de modo que puedan encontrar más rápidamente el producto que está buscando de acuerdo con sus características.

Según lo previsto por la normativa de protección de datos, Universia ha realizado el correspondiente análisis de ponderación, para confirmar que el interés legítimo del Responsable no perjudica los intereses de los Usuarios. Como conclusión de estas pruebas, entendemos que el interés legítimo del Responsable presenta un interés realmente lícito ya que con esta actividad se busca conseguir un nivel de conversión mayor, una oferta de valor más personalizada y una mejora de la experiencia del Usuario en el Portal. Por ello, entendemos que este tratamiento no constituye un impedimento para el normal ejercicio de los derechos y libertades de los Usuarios, siendo además una práctica habitual en el sector.
Anonimización de los Datos personales.Convertiremos los Datos de los Usuarios en anónimos y los analizaremos de forma agregada con otros muchos datos anónimos para conocer patrones y extraer percepciones e inteligencia de las tendencias de formación, mejorar la seguridad de nuestra tecnología y otros fines.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base de legitimación de esta finalidad es el interés legítimo de Universia en mejorar la seguridad de nuestro Servicio y en generar inteligencia que nos permita y permita a terceros conocer las tendencias formativas, así como en aprovechar esos conocimientos para otros fines. Las percepciones y aprendizajes que obtengamos del análisis agregado de información anónima no afectará a los Usuarios de manera directa.

Hemos realizado un análisis de ponderación para valorar si efectivamente podíamos realizar este tratamiento con base en nuestro interés legítimo. Los Usuarios pueden solicitárnoslo a través de los datos de contacto indicados. No obstante, adelantamos algunas de las conclusiones principales de dicho análisis a continuación: la anonimización representa un interés real para nosotros que es totalmente lícito, es proporcionado porque no existen medidas menos invasivas que nos permitan desarrollar nuestro interés, no represente perjuicios para ti y, además, es una práctica habitual en el sector.
Cumplimiento de obligaciones legales.Por último, en Universia podremos tratar los Datos para cumplir cualesquiera obligaciones legales que resulten de aplicación. Por ejemplo, obligaciones de índole fiscal, cumplimiento de requerimientos de Tribunales de justicia, etc.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base de legitimación que ampara este tratamiento es que necesitamos tratar tus Datos para poder cumplir con las obligaciones que nos imponen las leyes.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los Datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual que nos une con los Usuarios, regulada por medio de las Condiciones Generales de Uso.

No obstante, para las finalidades para las que solicitamos el consentimiento del Usuario o sobre las que el Usuario tiene la posibilidad de oponerse, dejaremos de tratar los Datos antes si el Usuario retira su consentimiento o si se opone a que sigamos tratándolos, en este último caso siempre y cuando nuestros intereses legítimos no sigan prevaleciendo. Si el Usuario revoca su consentimiento o ejercita el derecho de supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos, para la formulación, el ejercicio yo la defensa de potenciales reclamaciones, siempre que lo permitiese la legislación aplicable, o para poner los Datos a disposición de jueces y tribunales o de las autoridades públicas competentes. Durante este periodo adicional, en Universia conservaremos los Datos del Usuario de forma bloqueada. Esto quiere decir que no los utilizaremos para las finalidades iniciales, sino únicamente para las descritas en este párrafo y durante los periodos de prescripción de las acciones de responsabilidad que puedan existir. Una vez finalizado este periodo extra, nos comprometemos a cesar el tratamiento de todos los Datos.

Para aquellos casos, en los que los interesados en determinados Programas acepten la cesión de sus datos curriculares al Banco Local y a Banco Santander, S.A., en relación con procesos de selección, la entidad receptora de dichos datos sólo los mantendrá durante el plazo de 1 año. Una vez finalizado dicho plazo, los datos se mantendrán bloqueados durante el periodo legal establecido hasta su posterior supresión.

Asimismo, para aquellos Usuarios que se hayan suscrito únicamente a la newsletter de novedades, Universia dejará de tratar sus Datos con dicha finalidad cuando el usuario revoque su consentimiento o finalmente se registre en el Portal.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los Datos relativos a los Usuarios serán compartidos con las entidades que se indican a continuación:

Instituciones, así como a sus Evaluadores y Jurados. Los Datos serán cedidos por el Responsable a la Institución que ha concedido o que tiene que concederle el Programa o Curso con Plazas Limitadas correspondiente y/o donde se curse la formación, así como a sus Evaluadores y Jurados, que son parte de estas Instituciones, o colaboran con ellas por cuenta propia, con la única finalidad de posibilitar su participación en el mismo. Asimismo, en aquellos Programas que cuenten con un sistema de votación y que requieran la publicación de los Datos de los Usuarios en la Plataforma, los datos serán compartidos con el público en general, es decir, con cualquier usuario que visite la Plataforma.
Entidades del Grupo Santander. Asimismo, los Datos de los Usuarios que hayan consentido previamente a través de los consentimientos habilitados en el registro de Usuarios se comunicarán a los Bancos Locales y/o a las Universia Locales para que estas puedan remitirle comunicaciones comerciales, propias y de terceros, si el Usuario ha otorgado su consentimiento de acuerdo con lo indicado en el punto 3 de esta Política de Privacidad. Como se ha reflejado con anterioridad, en el caso de Reino Unido solo se podrán remitir comunicaciones comerciales de productos o servicios propios.

Los Usuarios pueden consultar la identidad del Banco Local y de la Universia Local concretos a los que Universia cederá sus Datos, en función de su país de residencia a efectos de comunicaciones comerciales, en este enlace

Asimismo, también sujeto al consentimiento del Usuario, el Responsable cederá Datos a los Bancos Locales y a Banco Santander, S.A. (España) para poder contactar al Usuario en el marco de los procesos de selección y reclutamiento para cubrir posiciones en el Grupo Santander.

Los Usuarios pueden consultar la identidad del Banco Local y de la Universia Local concretos a los que Universia cederá sus Datos, en función de su país de residencia a efectos de selección para procesos de RRHH, en este enlace

Existen entidades del Grupo Santander que se encuentran fuera de la Unión Europea, incluso en territorios que por el momento no han sido considerados adecuados por la Comisión Europea. En este sentido, se informa al Usuario de que el tratamiento de datos fuera de la Unión Europea puede suponer un riesgo para la seguridad de sus datos, que ya no estarían amparados por las garantías exigidas por la normativa europea, debido a la ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión respecto del tercer país en cuestión. Por todo ello, a menos que se disponga lo contrario, transferiremos exclusivamente los Datos de los Usuarios conforme a Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que en caso de ser necesario se han complementado por medio de medidas adicionales. El Responsable no se hace responsable ni puede garantizar la seguridad de los datos cedidos.

Autoridades y organismos públicos para el desarrollo de sus funciones. En algunas ocasiones, la normativa aplicable exige compartir información con autoridades u organismos públicos para que puedan desarrollar sus funciones. Por ejemplo, autoridades fiscales o tribunales de justicia, que utilizarían tus Datos para sus propios fines.

Prestadores de servicios. Son entidades que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con la gestión del Servicio como, por ejemplo, la infraestructura tecnológica, el almacenamiento, el envío de comunicaciones comerciales o la atención al Usuario. En Universia nos aseguramos de que todos nuestros prestadores de servicios que pueden tener acceso a tus Datos actúen de manera confidencial y cumpliendo la normativa aplicable sobre protección de datos. Hemos firmado acuerdos con ellos que regulan el uso de tus Datos limitado a la prestación del Servicio y las medidas de seguridad que deben adoptar para protegerlos. Estos prestadores nunca utilizan tus Datos para fines propios, sino simplemente para ayudarnos a prestarte el Servicio.

Algunos de estos prestadores de servicios se encuentran o pueden acceder a los Datos de los Usuarios desde fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que hemos adoptado garantías apropiadas para asegurar que los Datos se traten con un nivel de protección equivalente al que existe en el Espacio Económico Europeo. En particular, estas transferencias se pueden amparar en la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que en caso de ser necesario se han complementado por medio de medidas adicionales.

Los Usuarios pueden consultar qué Datos concretos se ceden a los anteriores Destinatarios en el apartado 3 de esta Política de Privacidad.

En relación con las transferencias internacionales de Datos fuera de la Unión Europea que no han sido considerados adecuados por la comisión Europea, los Usuarios pueden solicitar información adicional en relación con transferencias internacionales de datos personales y los riesgos que implican, así como obtener una copia de las garantías adoptadas y las medidas de protección pertinentes implementadas, a través de la dirección de correo indicada en el apartado 1.

6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los Usuarios tienen derecho a acceder a sus Datos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, la limitación en su tratamiento o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a solicitar la portabilidad de sus datos en los casos en los que sea técnicamente posible.

Los titulares de los Datos podrán utilizar el siguiente Formulario de contacto para el ejercicio de sus derechos o enviar un escrito por correo postal dirigiéndose a Ciudad Grupo Santander. Avda de Cantabria s/n, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), España aportando un documento acreditativo de su identidad.

Los titulares de los Datos tienen derecho a dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos con dirección calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid o a su sede electrónica www.aepd.es

Le recordamos que el Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento para finalidades comerciales en cualquier momento dirigiéndose a las direcciones arriba indicadas.

7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE USUARIOS FINALES

Podremos modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cualquier momento, pero informaremos a los Usuarios de cualquier modificación significativa que tenga un impacto relevante para su privacidad con antelación suficiente. Además, publicaremos la Política de Privacidad modificada en nuestro Portal, donde los Usuarios podrán verificar la fecha de última actualización. En caso de que sea necesario según la naturaleza de la modificación que realicemos, podríamos solicitar a los Usuarios que nos concedan nuevos consentimientos.

Última fecha de modificación: 22/11/2024