Para
Maiores de 16 anos, de qualquer país de residência.
Depois de concluir todos os elementos do curso, receberá um certificado por e-mail, e poderá fazer o download.
Aberto até 30/09/2025
Curso Santander | Entendendo o comportamento do consumidor
University of Miami
Duração
8 horas de aula, que você pode fazer no seu próprio ritmo.
Línguas disponíveis
Espanhol, Inglês, Português
Certificado
Ao concluir o curso, você receberá um certificado de conclusão.
Sobre o curso
Neste curso, irás aprender sobre a abordagem do consumidor, a psicologia por trás do seu comportamento e os fatores internos e externos que influenciam sua jornada de compra.
O que você vai aprender
- Introdução ao comportamento do consumidor
- A motivação no comportamento
- A psicologia do consumidor
- Fatores externos e a jornada psicológica
- Fatores externos que influenciam o comportamento
- A jornada psicológica do consumidor
- Tomada de consciência: reconhecimento por parte do consumidor de uma necessidade ou problema.
- Consideração: avaliação por parte do consumidor de diferentes opções para resolver o seu problema.
- Tomada de decisão: decisão final de compra.
Respondemos suas dúvidas
Ainda que possa aceder ao curso desde um tablet ou um telemóvel, recomendamos aceder desde um computador. Irá necessitar de uma boa connexão à intenet. Não se pode fazer download nem aceder ao conteúdo offline
O curso começa no dia em que se inscreve na formaçao e pode fazê-lo no seu próprio ritmo.
As aulas on-line serão autónomas e ao seu próprio ritmo