Qué es el capital humano y cómo potenciarlo

10/03/2025 | Santander Universidades

En 2024, España creó más de 502.000 puestos de trabajo, alcanzando la cifra de paro más baja en diecisiete años. Sin embargo, a pesar de este avance, las empresas enfrentan un reto significativo: gestionar de manera eficaz su capital humano.

Según el informe Tendencias Globales de Capital Humano 2024, elaborado por Deloitte, el 31 % de los líderes empresariales considera que cambiar el enfoque de una organización hacia su talento es uno de los tres desafíos más complejos.

En este artículo, exploraremos qué es el capital humano y por qué desarrollarlo es un factor decisivo para destacar en un mercado laboral cada vez más competitivo.

¿Qué es el capital humano?

El capital humano representa el conjunto de conocimientos, habilidades y experiencias que poseen las personas y que generan valor tanto para ellas como para las organizaciones. A diferencia del capital financiero, que se puede cuantificar con facilidad, el capital humano es un activo intangible, pero que determina la capacidad de innovación y crecimiento de una empresa.

De acuerdo con la consultora McKinsey, las organizaciones que invierten en desarrollar el capital humano de sus empleados, a través de la formación, logran reducir la rotación de personal en un 30 % y aumentar la productividad en un 25 %.

Características del capital humano

El capital humano destaca por su capacidad de crecimiento y evolución constante. Además, entre sus principales características destacan las siguientes:

  • Combinación de conocimientos y habilidades. Incluye tanto conocimientos técnicos específicos del sector como habilidades blandas que favorecen la colaboración y el liderazgo.

  • Evolución y aprendizaje continuo. Se fortalece mediante la formación, la experiencia laboral y la adquisición de nuevas competencias.

  • Valor acumulativo. A diferencia de otros activos, no se deprecia con el tiempo, sino que puede aumentar su valor a medida que una persona adquiere nuevas experiencias y conocimientos.

  • Impacto en la competitividad. Un capital humano bien desarrollado impulsa la innovación, la productividad y el éxito empresarial.

qué es el capital humano para la empresa

Tipos de capital humano

Ahora que hemos visto qué es el capital humano, comprenderás que no es un concepto homogéneo, sino que se manifiesta en distintas formas según el tipo de conocimientos, habilidades y su aplicación en el entorno profesional. Por este motivo, comprender los diferentes tipos permite a empresas y profesionales optimizar su desarrollo y maximizar su impacto en el mercado laboral.

Capital humano general

El capital humano general engloba aquellas competencias transferibles entre diferentes sectores y roles profesionales. En este sentido, según el informe Tendencias Globales de Capital Humano 2024, el pensamiento crítico y la resolución de problemas encabezan la lista de habilidades más valoradas, seguidas por la inteligencia emocional y la capacidad de adaptación al cambio.

Y es que la creciente digitalización y automatización han incrementado la importancia de estas habilidades transversales. De ahí que los profesionales con un sólido capital humano general sean más resilientes ante los cambios del mercado y tengan una mayor facilidad para transitar entre diferentes roles y sectores.

Capital humano específico

El capital humano específico se refiere a las competencias técnicas y especializadas para desempeñar funciones dentro de un sector o rol concreto. Este tipo de capital humano se desarrolla a través de la formación especializada y la experiencia práctica en roles específicos. 

De ahí que la inversión en certificaciones y programas de especialización técnica puede generar un retorno significativo en términos de oportunidades laborales y progresión salarial.

Capital humano individual vs. colectivo

La relación entre el capital humano individual y el colectivo es clave en el desarrollo organizacional. Un estudio sobre diversidad e inclusión en empresas demuestra que las organizaciones que fomentan la diversidad y la colaboración efectiva entre equipos no solo mejoran sus resultados financieros, sino que también crean ambientes más innovadores y resilientes.

En este sentido, el capital humano colectivo se potencia cuando las empresas crean espacios que facilitan el intercambio de conocimientos y la colaboración entre diferentes perfiles. Las organizaciones más exitosas han aprendido a aprovechar la diversidad de perspectivas y experiencias para impulsar la innovación y la resolución creativa de problemas.

qué es el capital humano y cómo desarrollarlo

¿Cómo se desarrolla el capital humano?

Después de analizar qué es el capital humano y los tipos, puede surgir la duda de cómo desarrollarlo. En este sentido, hay que destacar que se trata de un proceso continuo que combina educación, experiencia y la mejora de habilidades interpersonales. A continuación, te presentamos las principales estrategias para potenciar el capital humano.

Formación y educación continua

El desarrollo del capital humano requiere un compromiso constante con el aprendizaje permanente. De ahí que la tendencia actual de las empresas sea incrementar la inversión en formación continua de sus equipos. Y es que la actualización de conocimientos es crucial para mantener la competitividad en un mercado en constante evolución.

Los programas de formación más efectivos combinan el aprendizaje técnico con el desarrollo de habilidades blandas. Esto incluye cursos de actualización en nuevas tecnologías y metodologías, programas de desarrollo directivo y sesiones de coaching que ayudan a los profesionales a maximizar su potencial.

Experiencia laboral y aprendizaje en el trabajo

La experiencia práctica juega un papel fundamental en la consolidación del capital humano. Y es que la exposición a nuevos desafíos y responsabilidades en el entorno laboral impulsa el aprendizaje. Por este motivo, hay organizaciones que han implementado programas de rotación de roles y asignaciones especiales para acelerar el desarrollo de sus equipos.

Además, es importante combinar esta estrategia con una cultura de feedback constructivo y mentoría. Los profesionales que reciben retroalimentación regular sobre su desempeño y tienen acceso a mentores experimentados desarrollan su capital humano de manera más rápida y efectiva.

Desarrollo de habilidades blandas

En un entorno laboral cada vez más digitalizado, las soft skills se han convertido en un diferenciador clave. De hecho, el 77% de los empleadores consideran que las habilidades blandas son tan importantes como las habilidades técnicas al momento de contratar a un candidato.

qué es el capital humano y cómo afecta a la captación de talento

¿Por qué invertir en capital humano?

Las empresas que apuestan por el desarrollo del talento obtienen beneficios clave que fortalecen su posición en el mercado y garantizan su crecimiento a largo plazo. Entre las principales ventajas, destacan las siguientes:

  • Mayor productividad: empleados mejor capacitados generan mejores resultados.

  • Retención del talento: reducir la rotación es clave en un mercado competitivo.

  • Innovación y competitividad: el capital humano impulsa el crecimiento empresarial.

¿Por qué son tan importantes las inversiones en capital humano en nuestra planificación financiera?

El capital humano es un activo estratégico tanto para las empresas como para los profesionales que buscan crecimiento y estabilidad en el mercado laboral. En un contexto de transformación digital y alta competitividad, invertir en educación, formación y desarrollo personal es la clave para asegurar mejores oportunidades profesionales.

Además, la inversión en tu capital humano no es un gasto, sino una apuesta por tu futuro profesional que genera retornos tangibles en forma de mejores oportunidades laborales y mayor capacidad de adaptación a los cambios del mercado. Y es que la posibilidad de crecimiento, tanto para empresa como para profesionales, depende cada vez más de la capacidad para aprender, desaprender y reaprender de forma continua.

¿Quieres desarrollar competencias profesionales que te permitan mejorar tu empleabilidad? Descubre Santander Open Academy, el espacio formativo que necesitas para seguir creciendo.

Únete a nuestra plataforma global de aprendizaje y desarrollo profesional y accede a cursos subvencionados al 100%, contenido formativo en un montón de formatos y becas de universidades e instituciones líderes.

Si como nosotros, crees que nunca hay que dejar de aprender, entra aquí y regístrate. ¡Descubre lo que tenemos para ti!

Fuentes

Más posts interesantes que leer...