Ciberinteligencia: ¿qué es y por qué es tan importante para las organizaciones?

En los últimos años, la relevancia de la ciberinteligencia para las empresas ha crecido de manera exponencial. Según el informe Global Data Protection Index - Special Edition 2024 realizado por Dell, en 2023, el 52% de las organizaciones sufrió un ciberataque o incidente de seguridad que le impidió acceder a sus datos, con un coste promedio de 2,61 millones de dólares por ataque, con una media de 26 horas de inactividad o una pérdida de 2,35 TB de datos.

Dado que seguramente los ciberataques continuarán en aumento, las organizaciones deben ir siempre un paso por delante. Esta es, precisamente, la misión de la ciberinteligencia, una disciplina que, al igual que los servicios de inteligencia tradicionales, busca prever y mitigar amenazas, pero, en este caso, en el entorno digital.

¿Quieres saber más acerca de la ciberinteligencia y cómo ayuda a empresas e instituciones a mantenerse a salvo en la red de redes? Te lo explicamos.

¿Qué es la ciberinteligencia y para qué sirve?

La Europol entiende la ciberinteligencia como “el proceso de recopilar información sobre delitos cibernéticos a partir de una amplia gama de fuentes públicas, privadas y abiertas, para luego procesarla y analizarla, con el objetivo de luchar contra los delitos cibernéticos de la forma más eficaz posible”. En esencia, la ciberinteligencia está centrada en estudiar amenazas conocidas y en recopilar y analizar información, para anticiparse a futuros ataques.

Los expertos en ciberinteligencia emplean diversas técnicas, como el análisis de datos masivos o la monitorización de redes sociales y foros en la dark web, para desarrollar sistemas de detección temprana. Esto permite a las organizaciones no solo enfrentarse a amenazas actuales, sino también adelantarse a las tendencias del cibercrimen.

¿Es lo mismo ciberinteligencia y ciberseguridad?

Aunque son dos términos muy similares, y comparten el objetivo final de evitar cualquier tipo de daño o perjuicio causado por ataques cibernéticos, la ciberinteligencia y la ciberseguridad son dos campos distintos.

• Ciberseguridad informática: se centra en la prevención, detección y reacción ante cualquier tipo de amenaza. Se trata de un área más práctica en la que se utilizan diversas herramientas y soluciones de seguridad, con el objetivo de proteger los equipos informáticos de posibles ataques, así como detectarlos y neutralizarlos en caso de que ya hayan ocurrido.

• Ciberinteligencia: es una rama de la ciberseguridad. Esta misma se ocupa más de la investigación y prevención de ataques a partir de las amenazas potenciales ya conocidas o de posibles futuras amenazas. De esta manera, su fin es ir siempre un paso por delante de los ciberdelincuentes.

¿Cómo surgió la ciberinteligencia?

Algunos expertos señalan que el concepto de “ciberinteligencia” nació en 1996 y su origen está en las agencias de inteligencia militares y de espionaje. Con el auge de internet y la aparición de nuevas amenazas digitales, la necesidad de este tipo de inteligencia se hizo evidente para proteger activos digitales, prevenir ataques y asegurar la integridad de los sistemas informáticos.

Por ejemplo, si antes se podía ser víctima de un atraco a mano armada, hoy, también se puede serlo de un ciberdelito, como el robo de información o el phishing. Esto evidencia que la inteligencia tradicional no es suficiente para superar los nuevos retos a los que hacen frente las organizaciones, lo que da lugar a la necesidad de una nueva forma de inteligencia: la ciberinteligencia.

Con el tiempo, y ante el aumento y la sofisticación de los ciberataques, gobiernos, empresas y organizaciones han reconocido la creciente importancia de la ciberinteligencia. Esta disciplina se ha convertido en una herramienta esencial para proteger activos digitales, prevenir ataques y mantener la integridad de los sistemas informáticos.

¿Qué tipos de ciberinteligencia podemos diferenciar?

En la actualidad, podemos diferenciar tres categorías dentro de la ciberinteligencia:

• Ciberinteligencia estratégica. Se encarga de analizar las tendencias actuales en ciberdelincuencia a nivel mundial. Esto permite crear estrategias de seguridad capaces de evitar amenazas a corto, medio y largo plazo.

  • Por ejemplo, la ciberinteligencia estratégica puede analizar las tendencias en técnicas empleadas por los hackers para recomendar la implementación de sistemas de respaldo más robustos o nuevas medidas preventivas.

• Ciberinteligencia táctica. Se centra más en el futuro inmediato. Su función es la de analizar de manera constante los sistemas informáticos, con el objetivo de detectar en tiempo real si los sistemas de seguridad implementados son suficientes para mitigar los riesgos actuales.

  • Por ejemplo, se puede monitorizar qué tipo de ataques se han recibido en los últimos 6 meses y si estos han sido efectivos o no, con el objetivo de ajustar los protocolos de seguridad y hacer frente a las amenazas más recientes y relevantes para la organización.

• Ciberinteligencia operativa. Se basa en la acción y se encuentra en un punto medio entre la ciberinteligencia estratégica y táctica. La ciberinteligencia táctica se encarga de prevenir peligros concretos y de analizar amenazas cercanas al entorno de una organización.

  • Por ejemplo, se puede analizar una campaña de phishing dirigida a los empleados de una organización, con el objetivo de implementar medidas de seguridad más robustas y capacitar al personal para reconocer y evitar este tipo de amenazas.

Principales campos de actuación de la ciberinteligencia

La ciberinteligencia trata de mantener bajo control los riesgos informáticos que sufren de forma habitual las empresas e instituciones públicas. Sin embargo, existen ciertos campos de actuación en los que los equipos de inteligencia informática ponen especial atención, ya que, hasta ahora, son los que mayores problemas han causado. Te presentamos algunos de ellos:

• Abuso de marca. Muchas empresas, organizaciones e incluso personas concretas han tenido problemas serios por suplantación de identidad y el uso ilegítimo de una marca, como es el caso de la creación de páginas web o perfiles de redes sociales falsos.

• Privacidad de los datos. La ciberinteligencia también trata de evitar que ciertos datos sensibles o confidenciales sean robados o filtrados fuera del sistema informático de la empresa. Por ejemplo, las tarjetas de crédito, credenciales de acceso, documentos sensibles o información confidencial.

• Monitorización de amenazas y hacktivismo. Los equipos de ciberinteligencia luchan cada día contra organizaciones criminales que se dedican a cometer distintas actividades delictivas en internet, las cuales, por lo general, afectan a grandes y medianas empresas, instituciones y organizaciones públicas.

• Fraude y phishing. Otra de las áreas de actuación más relevantes de la ciberinteligencia es la prevención del fraude cibernético. Su principal objetivo es que los sitios webs legítimos, perfiles sociales o cuentas de correo electrónico no sean hackeados ni utilizados con fines delictivos.

• Ciberespionaje. La ciberinteligencia también trata de detectar y prevenir actividades de espionaje industrial o gubernamental a través de medios digitales. Esto incluye la protección contra el robo de propiedad intelectual, secretos comerciales o información clasificada.

• Protección de infraestructuras críticas. La ciberinteligencia también se encarga de proteger sistemas y redes que son vitales para el funcionamiento de una nación, como centrales eléctricas, sistemas de agua o redes de transporte.

¿Por qué la ciberinteligencia es tan importante para todas las empresas, organizaciones e instituciones?

La falta de protección y prevención frente a amenazas informáticas sigue siendo muy preocupante en la actualidad. Un claro ejemplo de ello es lo que ocurrió en España, cuando el Servicio Público de Empleo (SEPE) sufrió un fuerte ataque de ransomware que afectó a todo su sistema informático. Este llegó a paralizar más de 700 oficinas de atención al público y obligó a anular más de 200.000 citas. Asimismo, tuvo repercusión en el pago de prestaciones de desempleo, ya que los funcionarios no podían acceder al sistema.

Otro de los ejemplos más importantes ocurrió en Estados Unidos, en la empresa petrolera Colonial Pipeline. En este caso, los hackers del grupo Darkside lograron detener de manera temporal las operaciones de la compañía, lo que provocó una breve, pero intensa crisis energética en el sureste del país. Asimismo, el grupo criminal pudo robar hasta 100 GB de datos privados. Esto dio lugar a una extorsión en la que se pedía un ciberrescate para evitar que estos datos fueran publicados en internet.

Como puedes ver, la ciberinteligencia es un campo de actuación relevante para todo tipo de organizaciones, ya sean grandes o pequeñas. Y es que cada día son más los ataques que sufren las empresas e instituciones públicas. Sin embargo, tan solo el 3% de las compañías se considera ciberexperta, mientras que el 30% sigue considerándose cibernovata, a pesar de que la inversión en este ámbito ha crecido un 39% en los últimos tres años. Aun así, los ataques más graves persisten: 1 de cada 8 empresas afectadas sufrió pérdidas de 230.000 € o más. 

Exponer los sistemas de información sin una estrategia robusta de prevención y protección frente a las amenazas cibernéticas puede generar graves pérdidas económicas, daño reputacional y comprometer datos sensibles. La ciberinteligencia es, por tanto, esencial para cualquier organización, ya que la falta de preparación puede tener consecuencias devastadoras para la empresa, sus clientes y usuarios.

En respuesta a esta necesidad, resulta fundamental adquirir conocimientos en ciberseguridad y ciberinteligencia para implementar estrategias eficaces y proteger los activos e intereses de las organizaciones. El aprendizaje continuo se convierte en una herramienta clave para enfrentar las amenazas en constante evolución del entorno digital.

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Fuentes

Dell Technologies. (2024). Global Data Protection Index - Special Edition 2024. https://www.delltechnologies.com/asset/en-us/products/data-protection/industry-market/global-data-protection-index-key-findings.pdf

Europol. (s. f.). Cyber intelligence. Europol. https://www.europol.europa.eu/operations-services-and-innovation/services-support/information-exchange/intelligence-analysis/cyber-intelligence