Santander Open Academy W50: ‘Dirigir para transformar’ por Ana de la Fuente, Directora de Marketing y Comunicación en Tecnitasa

Mi nombre es Ana de la Fuente, Directora Corporativa de Marketing Digital y Comunicación en Tecnitasa. En 2019 tuve el privilegio de ser elegida para participar en el programa internacional de Santander Open Academy, SW50 – The Next Generation of Leading Women, que tuvo lugar en la Universidad de California (UCLA) en Los Ángeles. 

El Curso Santander | SW50 Leadership Programme - London School of Economics forma parte de Santander Open Academy, y va dirigido a mujeres que quieren mejorar sus habilidades directivas e incrementar su capacidad de influencia para acceder a puestos en consejos de administración. 

Para mí, fue una experiencia completamente enriquecedora, ya que me permitió hacer un parón en mi actividad diaria y dedicar unos días a reflexionar, escuchar, compartir y aprender. Y, todo ello, rodeada de 45 mujeres excepcionales cuyas sorprendentes y apasionantes historias me causaron un impacto enorme y de las que hoy sigo aprendiendo. 

Durante siete días pude reflexionar sobre las fortalezas, intereses y habilidades personales que hacen que puedas triunfar y conseguir el éxito para tu empresa y compartí con mis compañeras conocimientos y experiencias sobre liderazgo, estrategia, ciberseguridad, emprendimiento e innovación.  

Formar parte de este programa me ha hecho darme cuenta de la responsabilidad que tenemos al dirigir a un equipo de personas. Ya que nuestra misión es engrandecer a la empresa y a las personas con las que trabajamos.

10 lecciones vitales y de liderazgo

Participar en el Curso Santander | SW50 - Next Generation of Leading Women me hizo entender y cambiar muchos de mis puntos de vista. En este sentido, me aportó lecciones imprescindibles como líder. 

A continuación, os comparto cuáles son, por si os pueden ayudar a mejorar, al igual que lo hicieron conmigo, y os motivan a participar en esta convocatoria de Banco Santander en colaboración con London School of Economics and Political Science. 

1. Primero las personas

Las personas con las que trabajas son el núcleo esencial de cualquier actividad que desarrolles. Por ello, es imprescindible hacer que crezcan y, así, conseguirás que tu empresa también lo haga. 

Formar un equipo comprometido, divertido y profesional es la clave, así como implicarlos en los proyectos y escuchar sus opiniones e ideas. Las diferentes perspectivas de todos los componentes del equipo facilitarán el trabajo de dirigir y enfocarán los resultados hacia el éxito.

Un claro ejemplo de empresa en el que el valor de los empleados es fundamental y sus resultados espectaculares, es Twitter. Y es que todos sus trabajadores, sin excepción, adoran su trabajo, están muy satisfechos con él y reciben grandes incentivos. Pero todo esto se fundamenta en la forma que ha tenido la compañía de enfocar su hoja de ruta. Creando un ambiente propicio para desarrollar un gran compañerismo, llevando a cabo reuniones en la azotea, ofreciendo comida gratis, vacaciones y cientos de beneficios para que éstos estén motivados. Por tanto, el resultado es una empresa de éxito en la que sus empleados se sienten 100% identificados con la filosofía de la compañía y, así, motivados para seguir trabajando con ganas e ilusión.

2. Innovar o morir

La innovación debe formar parte del día a día de cualquier proyecto. 

Es necesario evaluar los cambios que se están llevando a cabo en la sociedad y analizar cómo pueden llegar a afectar en la actividad de tu compañía. Pensar en el futuro de tu empresa en un plazo de 5 o 10 años y trabajar con ahínco para conseguir el éxito. 

Y, en todo este proceso, la innovación, sin lugar a dudas, es imprescindible. Así que actúa antes de que sea tarde y los esfuerzos realizados no se queden en nada. 

¿Qué hubiera pasado con Netflix, por ejemplo, si no hubiera innovado? Pues que, sin lugar a duda, hubiera desaparecido. Y es que, a día de hoy, cuenta con más de 140 millones de suscriptores en todo el mundo, pero no siempre ha sido así. Hay que recordar que en sus inicios era una modesta empresa que alquilaba DVD por correo electrónico, después adoptó un modelo de suscripción para sus clientes, después en un servicio de streaming, ahora en crear contenido original… y, ¿quién sabe qué seguirán haciendo? Porque la innovación es su fuerte para seguir estando a la cabeza del mercado. 

3. Afronta los retos

Somos capaces de hacer y conseguir muchas más cosas de las que creemos. Así que deja el miedo aparte y toma decisiones, emprende nuevos retos y atrévete con cosas que nunca has intentado. 

4. Dale una dimensión social a tu trabajo

Trabajar con sentido es imprescindible. Para ello, descubre por qué haces lo que haces en tu vida, quién eres y la herencia que quieres dejar en lo personal y en lo laboral.

5. Pequeños cambios, grandes logros

Los pequeños cambios te llevarán a trazar un camino de grandes logros. Así que no dudes en hacerlo y transforma con decisión tu entorno más cercano. Poco a poco conseguirás alcanzar cualquier meta que te propongas. 

6. Cuida tu vida personal

Tu vida personal y profesional están, irremediablemente, unidas y entrelazadas. Por tanto, debes cuidarte a ti y a tu familia. Fortalecer los vínculos con tus amigos, llevar a cabo una buena alimentación, hacer deporte y practicar y disfrutar tus hobbies. La esencia de todo cuanto hacemos, independientemente del ámbito en el que nos encontremos, es ser feliz. Así que lucha por conseguirlo. 

7. Aprende de los errores

A lo largo de la vida cometemos errores y nos enfrentamos a dificultades y problemas. Todo ello nos hace más fuertes y nos aporta sabiduría, aprendizaje y capacidad de reacción. Recuerda que cuando una puerta se cierra una ventana se abre, así que busca caminos alternativos que te permitan volver a la acción. 

¿Qué mejor ejemplo que J. K. Rowling, sin ir más lejos? La escritora multimillonaria tuvo unos inicios como periodista que la llevaron a la ruina. Las diferentes editoriales en las que presentaba sus trabajos la rechazaban una y otra vez. Hasta que, en 1997, tras muchos años de esfuerzo, trabajo e insistencia, encontró la clave para que por fin publicaran su obra. Actualmente, es reconocida a nivel internacional por sus libros de Harry Potter.

8. Sé fiel a ti mismo

Lo que hace grande a una persona es su honestidad, su autenticidad y su coherencia. Así que sé fiel a tus principios y actúa en consecuencia. Aunque a lo largo de la vida vayamos evolucionando, no dejes de ser quién eres.

Oprah Winfrey, la reina de la televisión estadounidense, es un claro ejemplo de ello. Tuvo una vida bastante complicada y, pese a sus esfuerzos por lograr su sueño de ser presentadora, fue despedida por no reunir las condiciones necesarias para estar en televisión. Según los directivos, se implicaba demasiado emocionalmente. Pero ella, con una gran motivación y esfuerzo y siendo fiel a sí misma y a su forma de ser, siguió trabajando hasta convertirse en quien es en la actualidad.

9. Nunca dejes de aprender

El aprendizaje forma parte de la vida, del día a día. Y, sin lugar a dudas, enriquece a las personas enormemente. Así que mantén la curiosidad por aprender, escuchar, investigar, estudiar y reflexionar sobre todo lo aprendido.

10. Rectificar es de sabios

Equivocarse forma parte de la naturalidad de la existencia. Y saber identificar y reconocer los errores es la mejor manera de avanzar. Así que sé flexible y valiente para aceptar tus fallos y cambiar de parecer si te das cuenta de que estabas equivocado. 

Una experiencia transformadora

Sin duda, participar en el Curso Santander de W50 – The Next Generation of Leading Women fue una experiencia realmente transformadora. Me siento muy honrada por haber tenido la oportunidad de formar parte de ese grupo de excelentes profesionales y grandísimas personas que a través de su trabajo directivo están tratando de crear una sociedad mejor. Por ello, recomiendo a todas las mujeres con interés en desarrollar sus habilidades como líderes que se inscriban. 

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